企業微信營銷應該如何做才能發揮價值?
發布時間:2017-02-25 17:55? 作者:網站托管1 點擊: 次
微信作為老少通吃的企業營銷平臺,正在被越來越多的企業老總所重視,如何將
企業微信營銷 的價值體現出來呢?這就是我們要考慮的地方。
1、微信的定位
如果說微博是基于弱關系鏈的“喇叭”,而微信則是強關系鏈的“悄悄話”。在微博里放著無關痛癢的東西,誰看都可以,而微信卻擁有更多的私密空間,信息只給“兄弟姐妹們”看。因此,如果說微博是企業宣傳的通道,引流的渠道,那么微信應該是老客戶的服務通道,它是一種服務,一種維持口碑的新模式,它們的本質區別是,微博說著我有什么,微信想做客戶需要什么。
2、如何增加自己的被關注量?
有了明確的定位后,我們要做的就是告訴我們的用戶,我們有微信了,以此不斷探索可能存在的新的商業機會。具體方法不外乎有兩種,一種是與企業的品牌宣傳、營銷活動進行有機捆綁,例如加入到季度的促銷活動,加微信,有優惠,讓用戶參與、互動、分享到“朋友圈”。
3、回歸本質,注重互動(推送不是互動)
微信核心在運營。微信不是微博,不是推送,重在互動。不要追求關注者數量,而在于對每一個關注者的尊重。反過來看,就算你湊足人數認證了,你依然遇到的問題就是如何運營?如何防止用戶流失?重點在于用戶的需求。如何與他們進行每一次的互動,結合時事熱點,力求做到“在合適的時間、合適的地點、做對的事”。
4、專注運營還是發展粉絲?
微信運營,是發展關注者,還是要加認證,我覺得沒有必要,在微信發展戰略方面不清晰,尚未全面開放,運營經驗不足的時候,就是要從最簡單的運營開始,一邊運營,一邊總結,一邊發展關注者。
企業微信營銷很重要的一部分是,是專門值守企業微信的微信客服,對于用戶語音的識別,用戶需求的判定,單單靠機器人是無法準確做到的。試想如果用戶只能問被人限定的問題,或者經常得不到滿意的答復,那么運營的意義又在哪里?
本文標簽: 微信運營 微信粉絲 微信定位
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